外卖可能是十天前做的追踪消协呼吁商家主动告知消费者

2021-04-14 18:22:18  阅读:97894 来源:
外卖可能是十天前做的追踪消协呼吁商家主动告知消费者

  外卖本身是一件很好的事情,为很多工作忙碌或者在家不会做饭的人提供了方便,而且现在外卖平台的发展越来越快,大家用平台点餐既快又方便,不过外卖虽好,但是隔着一部手机,消费者只是通过商家发布的图片看到菜品的样子,而且往往菜品与实际的样子并不一样,这一点也被很多消费者所诟病,其实这也反应出现现在外卖行业虽然发展迅速,但是依然存在着一些问题。

 

  近日,有新闻报道部分外卖商家使用复热菜肴包制作外卖,并不是多数消费者期望中的“店内现场制作”,而商家也没有将使用菜肴包的情况告知点餐人。

  此次事件引发多方关注,有网友评论“不如自己去买方便食品”,也有网友表示,希望平台或者商家能对使用菜肴包的情形做出标注,以供消费者选择。

  8月8日下午,有消协发出消费提示,呼吁各平台餐饮商家在开展网上外卖订餐服务时要履行好告知义务,主动告知消费者是否使用复热食品、向消费者明示商家地址、餐食制作日期、质量、规格等信息。

  消协呼吁商家主动告知消费者,并针对“外卖订餐”发布消费提示一、订餐前,要注意查看平台相关资质,多关注商家信用,条件许可的情况下建议对订餐商家进行实地考察。二、要主动了解所订餐食是现炒的还是使用复热菜肴包加热制成。三、夏季订餐,最好选择就近的商家订餐,既方便实地考察、了解情况,又可避免因路途太远导致食物变质。四、从营养、健康的角度来看,应尽量避免食用高油、高盐、高糖食品,长期食用有害身体健康,消费者应理性选择。五、应主动向商家索取订餐发票或有效票据,留存好相关证据,以备维权之需。

  最后,消协呼吁各平台餐饮商家在开展网上外卖订餐服务时要履行好告知义务,主动告知消费者是否使用复热食品、向消费者明示商家地址、餐食制作日期、质量、规格等信息。同时,商家应主动接受监督,实施明厨亮灶,公开厨房环境卫生、食品加工制作、烹饪等环节情况,积极落实好消费者在消费过程中拥有的知情权。

  食品安全问题始终受大家关注,如果食品安全问题不解决,大家的健康问题也得不到保障,所谓病从口入,很多疾病都是因为吃了有问题的食物所导致的。食品安全问题与我们生活息息相关,消费者必须禀着为自己的健康负责任的原则,对所有食品安全问题持有零容忍的态度,凡是出现食品安全问题一定要追究到底,如果在市场上购买到了没有生产日期或者卫生不合格的产品,要及时到相关部门去举报,避免更多的人误买有问题的商品。

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